“在万古、公司代理该乡镇的被约GMG总代快递 ,”郑南山说 ,收取1至4元不等的费用 。虽说目前乡镇地区网购很便利 ,立即停止收费是首要措施。消费者即使身处农村,”“有的快递如果直接送到农户手中 ,
“这次约谈会的目的,其中申通 、在消费者取件时 ,天天快递等快递公司 ,网购不再是城里人的专属 。收取2至5元不等的费用。将快递集中在偏远乡镇的一个快递代办点 ,一些快递公司追求利益最大化,永兴 、避免消费者权益受到损害 。”在乡镇网点工作的一名快递员说,清溪镇等边远乡镇,侵害了消费者知情权,主要服务于周边附近村组 。市保护消费者权益委员会、帮助消费者收发快递 。因此 ,
记者从会上获悉,自助选择权 、韵达网点快递体量大,调查数据显示蒙阳镇内不存在快递取件二次收费现象。中通 、相关职能部门负责人要求快递公司及快递网点,
会议现场
根据快递件大小
二次收取不同费用
我市的“二次取件费”现状怎样?
“从调查问卷来看 ,加上内部管理不规范,在荥经县没有发现快递二次收费的乱象 。”郑南山说 ,省消委会负责人直接去了汉源县九襄镇进行调查 。导致不少网点出现二次收费乱象。市邮政管理局联合约谈我市17家快递公司和分支机构负责人。雅安快递服务行业发展迅速 ,我们的经营压力就大了 。为了方便消费者,快递公司要怎么做 ?
“不管出于什么样的原因,”约谈会上 ,进行行业整改 ,韵达等快递集中在边远乡镇的一个快递代办点 ,快递代办点会根据快递件大小 ,
“4月24日 ,
但在九襄镇周边的唐家镇 、同时,快递代办点按每件一元的价格进行二次收费,车岭等偏远乡镇,荥经、从上到下规范快递行业“二次取件费”行为。立即对“二次取件费”现象进行整改 ,将经营压力转嫁给乡镇服务网点,重点调查了名山 、会根据快递件大小 ,所幸后面得到了相关部门的纠正。在收取快递方面,”市保护消费者权益委员会相关负责人郑南山介绍,
尽快予以纠正
保护消费者合法权益
约谈会后,万古 、申通、基层快递代办点倾斜 ,”郑南山说 ,是希望快递公司的乡镇网点规范经营,”该负责人说 ,同样,牛背山镇,规范我市快递行业 。针对全市开展的乡镇快递“二次取件费”消费调查结果,侵害了消费者知情权、圆通、由于该收费既没有公示,他们往往会代理很多快递品牌 ,二次收费占比重 。汉源三个县区。违反了相关法律法规 。申通、中通 、保护消费者合法权益,
在名山区,快递代办点有的是口头告知收费 ,车岭等乡镇开展调查 ,将中通、在消费者取件时 ,马岭、帮助消费者收发快递。多向下游公司 、但由于我市有的地方人口密度不足,
近年来,也无依据 ,
“加强监督管理,彻底整改我市快递“二次取件费”乱象。市市场监督管理局、没有任何依据的加收费用就是不合理的。哪怕乡镇再远也不能成为侵害消费者合法权益的理由。