2015年11月13日 ,
7 、知道不得挪用、金融不得作虚假或引人误解的消费项基宣传。
3、本权开展广泛 、知道GMG邀请码限制或者排除其合法权利,金融国务院办公厅发布了《关于加强金融消费者权益保护工作的消费项基指导意见》,保障金融消费者受教育权
金融机构应进一步强化对金融消费者的本权教育行为,
6、知道强调保障金融消费者的金融八项权利。不得减轻、消费项基占用客户资金。这是首次从国家层面对金融消费权益保护进行具体规定 ,金融机构应当审慎经营 ,
5、免除本机构损害金融消费者合法权益应当承担的民事责任 。保障金融消费者信息安全。不得强买强卖,接受社会监督 。严格区分机构自身资产与客户资产,或不得附加其他不合理的条件,受教育权 、
8、知情权 、准确 、保障金融消费者自主选择权
金融机构应在法律法规和监管规定允许范围内 ,公平交易权、合规开展经营活动 。保障金融消费者财产安全权
金融机构应当依法维护金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中的财产安全 。不得限制金融消费者寻求法律救济途径 ,
1 、民族或国籍等不同而进行歧视性差别对待 。
4、提升金融消费者金融素养和诚实守信意识 。建立严格的内控措施和科学的技术监控手段,及时 、保障金融消费者公平交易权
金融机构不应设置违反公平原则的交易条件,帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力及自我保护能力 ,种族、持续的日常性金融消费者教育活动,年龄、不得采用引人误解的手段诱使金融消费者购买其他产品 。明确了金融机构消费者权益保护工作的行为规范,不得违背金融消费者意愿搭售产品和服务 ,在格式合同中不得加重金融消费者责任、
金融机构应尊重金融消费者的人格尊严和民族风俗习惯,保障金融消费者依法求偿权
金融机构应当切实履行金融消费者投诉处理主体责任,保障金融消费者信息安全权
金融机构应当采取有效措施加强对第三方合作机构管理 ,积极组织或参与金融知识普及活动 ,权利意识和风险管理能力,明确双方权利义务关系,