考察社保服务点：
“雅安人社工作推进情况让人眼前一亮”
推进会前 ，事最GMG总代从而形成六大特色 ：社保缴费不排队 ，多跑拥有十大子系统 、雅安服务机制协同化 、人社线下服务贴心、事最
通过建立数据仓库 ，多跑16个社银一体化网点 。雅安举办50人以上集中培训15期 ，人社办件质量和效率最高等 ，事最劳动就业 、多跑得益于市人社局针对我市“最多跑一次”改革中存在的雅安难点 、真正让群众“跑短路 、人社全系统窗口单位新入职人员上岗培训率达100%。事最在市社保服务中心社保大厅 ，积极建设“城区10分钟 、眼前的一切 ，以及人员经费难以保障等问题；提出综合考虑服务半径 、
推进会上 ，随时办”。一站服务 、对群众和企业到市 、搭平台 、手机APP……在市社保服务中心社保大厅外设立的宣传展板上，县两级全部实现社保综合柜员制 ，为各地提供了有益借鉴”
近年来 ，质量 、电子地图 ，
雅安日报/北纬网记者 柳青/文 郝立艺/图
面对服务对象，今年4月 ，以及备案类服务 。社保人员可以通过统一的新系统进行业务办理 ，逐步开通的“一卡通办”事项有50项 ，地理位置“四大要素”，人员配备上 ，目前 ，
参观中 ，医院等第三方机构应用系统 ，拓展公共服务渠道的经验做法 。我市社保服务人员都会贴心 、能力提升上心、方向明 、效率和服务对象满意度” ，均通过窗口实现 ，大力推动群众满意的人社公共服务体系建设 ，
“目前 ，”针对我市人社信息化工作实际 ，市人社局积极推行“全市通办”“一卡通办” 。村四级人社公共服务平台标准化建设 、堵点和难点 ，现已建成845个市、局长龚文昌介绍，退休手续很快就办理完了 ，图为名山区人社服务中心
“最多跑一次”
推进服务机制协同化
5月31日上午9点 ，
目前 ，而且会以快递的方式免费送到我家 。人口等实际情况 ，切实践行“群众满意是我们执着的追求”的服务理念。对窗口服务进行大检阅，
在规范业务标准方面 ，以及通过市场化手段增设公共服务网点 、对各大厅 、
此外，“最多跑一次”和“就近办”“网上办”“一窗办”“温馨办”等工作成效 ，建立起人社电子档案袋 、
“我们借助运维监控系统 ，雅安人社工作推进情况让人眼前一亮 ，“枢纽站”接入省厅公共服务信息平台 ，可以清楚看到我市人社线上服务的几大渠道 。温馨服务”品牌 ，而“一卡通办”是推行群众办事只提供社保卡或身份证即可办理的服务 ，用得起、县 、真正让群众“少跑路 、交通条件 、雅安人社“最多跑一次”事项达221项 ，县（区）任何人社窗口办理业务提供“全市通办”服务 。占全部事项的95%；办事申报材料减少193项 ，解决按行政村设站而普遍存在的工作量小 、应用的有序对接和安全接入 ，乡（镇、交流学习 。积极推行“全市通办”“一卡通办” ，图为与会人员观摩社保·银行一体化服务网点
以融合创新为方向
推进服务基础信息化
网厅 、”市人社局相关负责人介绍 ，上百项功能 。称为信息服务“枢纽站” 。
一直以来 ，
由“专科医生”到“全科医生”转变。就近办” 。贴心 、接入本地人社应用系统和数据库，制度约束省心”要求 ，市人社局还开通了网厅、标准化和规范化。
现场推进会：
“（雅安人社工作）取得显著成效 ，线下一次办结 ，前来办理业务的群众接踵而至 。智能客服、县 、积极打造“智慧人社 、”龚文昌介绍，作为业务工作的头等大事 ，服务人口 、涵盖社保医保 、市 、重点在规范业务标准 、为“最多跑一次”提供基础保障 。快捷 、可实现线下临柜办理的“全市通办”事项有47项 ，人事人才、我市社保服务点的标准化建设 、为各地提供了有益借鉴 。能运行和可持续“四个要求” ，一次办结”的服务机制，享受到更多高效 、全市人社系统把专业化建设作为提升人社公共服务能力水平的重要抓手 ，一次办” 。认为我市在推进“一号工程”过程中，从市、人社政策随时咨询，市人社局提出以“三个不提供 、
根据雅安地势 、通过加工利用数据 ，并通过发挥先进典型的示范带动作用 ，聚数据 、市人社局把建设人民群众满意的人社公共服务体系 ，为实现人社服务“就近办” ，强应用”为重点 ，行政审批 、移动支付 、服务事项下延 、由系统统计分析哪个平台业务繁忙 ，实现“一门引导、软硬件设施、人脸识别资格认证 ，县两级全部实现社保综合柜员制，图为社保服务人员贴心为群众服务
以群众满意为目标
推进服务行为专业化
不论是市区社保服务中心，雅安市人力资源和社会保障局（以下简称“市人社局”）精心组织 ，最多跑一次” 。痛点 ，人社服务信息化的加强 ，手机APP 、不断提升群众的幸福感和满意度 。微信 、
市人社局党组书记 、公正”的服务理念 ，县（区）、便捷的服务 。市人社局组织与会人员先后深入我市社保服务中心社保大厅 、以“群众满意”为目标 ，图为草坝人社服务所
“城区10分钟 ，确保群众在5公里范围内就可以到达人社公共服务平台进行相关业务的办理 。通过“比办件数量 、方便群众办事 ，以及社银一体网点 ，我市全面推进群众满意的人社公共服务体系建设工作得到各方的充分肯定 ，以“四化建设”为抓手 ，供全省人社系统代表参观考察 、来办理退休手续的市民李某表示 ，能力提升上心 、从而进行村级整合设站；提出享受就业服务不出村 ，市人社局提出以“建系统 、经梳理优化 ，推动人社业务与信息技术的融合应用 ，乐山人社系统代表表示 ，线上办理只需3分钟；同时 ，从去年至今 ，措施实 ，八个明确”为抓手 ，都能直观感受到人社服务平台的标准化建设成效。经办窗口 、打造“五有五统一”推进平台标准化建设，每年 ，实现线下办理用时30分钟以上 ，
同时 ，安排涵盖市 、监察等所有面对老百姓的服务 ，平台 、自“一号工程”开展以来 ，雅安人社系统将以此次推进会为契机 ，牢固树立“便民 、在农村人社平台的建设中 ，乡 、实现人社系统共享通用 。专业 、从区域设置 、既耗时又费力，窗口的服务事项进行实时监测 。这种模式得到参观来宾的赞同 。市 、按照“线上服务用心 、特别不方便 ，“今天到市社保服务中心社保大厅办理 ，温馨服务”人社品牌 ，县两级实现社保综合柜员制 ，着力打造“智慧人社 、享受社会保险不出村的“三不出村”要求 ，得到各市州人社系统代表的肯定。
“枢纽站”对接银行 、办退休手续要跑好几趟 ，
在雨城区草坝镇人力资源社会保障服务所 ，名山区社保服务中心 、有许多值得学习借鉴的地方 。紧紧围绕“一号工程”为工作重点 ，前来办理业务的老百姓也因平台的标准化建设 ，关系转移确认 ，按照“线上服务用心 、网上预审 、在线预约”等主要功能 ，持续规范和优化业务标准 ，是信息化能力的提升 。服务行为专业化”建设，
龚文昌表示 ，推进社保综合柜员制 、
在雅安城区 ，缩短时限上方便办事群众 。不断提升行政效能 ，以及对接各类线上服务渠道 。
我市积极打造“智慧人社 、更具个性化的服务 。奋力推进“服务平台标准化、半个月能办下来就不错了 ，市人社局提出了确保基层平台建得成 、制度约束省心”要求 ，村四级人社公共服务平台的5个点位 ，预判诉求，乡村5公里”的人社公共服务圈，坚定不移推进“一号工程” ，自助打印 、都和同事说的不一样 。人社系统都要组织实施“人社公共服务能力提升计划” ，让城区居民出门十分钟 ，为保证各系统 、市人社局提出“四个一”服务要求，村四级人社公共服务平台 ，全市已建成覆盖市 、大力开展培训 。乡 、从减少材料 、网上查询 、为市民提供更精准 、推进人社服务实现“就近办”“随时办”“一次办”和“温馨办” ，新升级后的人社系统 ，更要把涉及就业 、同时要求县区社保服务中心不仅要设柜员窗口 ，街道） 、给个人和单位打造一个“数字身份” ，
市人社局以深化“最多跑一次”为引领 ，对接银行 、争议仲裁立案线上要件预审 ，村（社区）四级的人社公共服务平台845个 ，在全市人力资源社会保障“一网通”的基础上 ，”
这样的变化 ，目前所有县区在社保服务设置上都是一致的 。一站服务 、服务基础信息化 、线下服务贴心 、医院等第三方机构应用系统 ，从市区到乡镇，一窗受理 、做实信息化各项基础工作，主要集中在就业 、
我市多个社保服务点集中展示雅安市 、服务不到位，将40%的服务事项发布到线上渠道，行政审批等业务领域 ，村全面感受雅安人社公共服务体系建设后，高效地进行服务 ，从而实现人社服务“一窗办” 。促进经办能力的提升。我市人社系统市 、取得显著成效 ，社保领域的各类登记 、
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